マーケティング戦略

マーケティングの出発点は顧客や消費者、社会にあります。「いいものを作っているのだから売れるはずだ」というプロダクトアウトの発想から抜け出し、「欲しい、必要だと思ってもらえるものを作ろう」というマーケットインの発想を実現させるために、まずは顧客や消費者、社会を知る必要があるからです。そのため、商品開発の過程や広告効果の検証など、マーケティングの場面ごとに適切なリサーチを行い、分析します。分析結果が経営判断の重要な拠り所となる訳です。

「マーケティングとメディア研究ゼミ」では、毎年企業にご協力いただき、実際のマーケティング課題に関する戦略提案を行いますが、その過程でも必ずリサーチを実施するようにしています。ご協力先企業の商品・サービスがどのように顧客に受け止められているのかを把握し、どこに改善の余地があるのかを発見するために行う「探索的調査」を経て、戦略提案のコンセプトを決定します。次にコンセプトに沿って具体的なマーケティング戦略を立案し、その内容が実現可能なのか、本当に課題解決に貢献するのかを「検証的調査」で明らかにします。調査データをエビデンス（証拠）として最終プレゼンテーションに組み込み、説得力ある戦略提案を目指します。

企業の方々からは、学生らしい目の付け所にも期待されますが、単なる思いつきではなくきちんとした分析を経た提案なのかどうかをシビアに評価されます。鋭い指摘や評価のコメントをいただき、学生にとってはマーケティングで重要なことは何か、説得力あるプレゼンとは何かを学ぶ貴重な機会となります。そして、リサーチを行って分析する力は、卒業論文の執筆や、就職活動、社会に出てからも大いに活用できるはずです。先行き不透明な時代に、自ら道を切り開くために不可欠な能力だと言えます。